AGB's

§ 1 Vertragsgrundlagen

Die nachstehenden Bedingungen liegen sämtlichen Verträgen zugrunde, die Du über das Internet mit der Firma Gartenzauber Katja Hildebrandt abschließt. Mit Deiner Bestellung erkennst Du die nachfolgenden Bestimmungen an.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

2.1

Die von Gartenzauber Katja Hildebrandt im Internet angebotenen Waren sind, sofern nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben, verfügbar und können über das Internetangebot shop.gartenzauber.com sowie ggf. über damit verbundene Verkaufssysteme erworben werden.

Wir behalten uns vor, an Endverbraucher nur in handelsüblichen Mengen zu liefern.

2.2

Die per Internet erteilten Bestellungen sind bindende Angebote.

2.2.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme der Bestellung erfolgt entweder durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware.

§ 3 Widerrufsbelehrung

3.1 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Der Widerruf kann per Brief, E-Mail oder Fax an folgende Adresse erfolgen:

Gartenzauber Katja Hildebrandt
Bissenbrook 4, 24623 Großenaspe
Telefon: (04327) 141 78-0
Fax: (04327) 141 78-09
E-Mail: service@gartenzauber.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3.2 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen (inkl. Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Kosten der Rücksendung trägst Du. Retouren aus dem Ausland sind stets vom Kunden selbst zu tragen.

3.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.

• Verderbliche Waren wie Saatgut, Dahlienknollen, Ranunkeln und Anemonen, da sie natürlichen Alterungsprozessen unterliegen und ihre Keimfähigkeit oder Pflanzqualität durch unsachgemäße Lagerung oder Verzögerungen im Versand beeinträchtigt werden können.

• Versiegelte Waren (z. B. Hygieneartikel), wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

• Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

§ 4 Preise und Versandbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angezeigt werden. Alle Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Versandkosten

• Deutschland: 5,90 EUR

• Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien: 17,90 EUR

• Retouren sind vom Kunden selbst zu tragen.

• Der Versand in die Schweiz ist leider nicht möglich.

4.3 Versandpartner & Lieferung

Wir bestimmen den Logistikpartner und liefern innerhalb der EU.

4.4 Teillieferungen

Dem Käufer zumutbare Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig. Jede dem Käufer zumutbare Teillieferung und Teilleistung gilt als selbstständige Lieferung und Leistung. Nach Möglichkeit erhält der Kunde seine Bestellung in einer Sendung.

4.5 Höhere Gewalt & unvorhergesehene Lieferhindernisse

Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die außerhalb des Einflusses von Gartenzauber Katja Hildebrandt liegen, berechtigen Gartenzauber Katja Hildebrandt dazu, die Lieferung bzw. eine etwaig vereinbarte Lieferfrist angemessen zu verlängern. 

4.6 Gesetzliche & behördliche Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht werden, sind von uns nicht zu vertreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir in wichtigen Fällen dem Besteller baldmöglichst mitteilen.

§ 5 Rücksendungen & Retouren

5.1 Rücksendung innerhalb Deutschlands

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, falls sie Dir nicht gefallen, die Größe nicht passt oder sie beschädigt angekommen sind. Ausgenommen hiervon sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, verderbliche Waren und versiegelte Waren.

Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.

Du bist dafür verantwortlich, die Retoure eigenständig zu organisieren. Wir empfehlen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu wählen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns ankommt. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, setzen wir uns bezüglich der weiteren Bearbeitung mit Dir in Verbindung.

5.2 Rücksendung aus dem Ausland

Alle Rücksendungen aus dem Ausland (einschließlich Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden und Spanien) müssen von Dir selbst bezahlt werden.

Das deutsche Widerrufsrecht gilt auch für Kunden aus diesen Ländern. Das bedeutet, dass Du Deine Bestellung auf eigene Kosten und unter Einhaltung der definierten Fristen (siehe Widerrufsbelehrung) zurücksenden kannst.

Bitte nutze eine nachverfolgbare Versandmethode, um sicherzustellen, dass Deine Retoure bei uns ankommt.

Falls Du Unterstützung benötigst, kannst Du gerne unser Serviceteam kontaktieren: service@gartenzauber.com

§ 6 Garantie und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6.1 Gewährleistung für lebende Pflanzen (Knollen/Zwiebeln)

• Wir garantieren die einwandfreie Qualität der Knollen beim Versand.

• Du musst Mängel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt melden.

• Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur innerhalb dieser Frist möglich.

• Die erfolgreiche Aufzucht liegt in Deiner Verantwortung.

§ 7 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 8 Höhere Gewalt

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen) berechtigen uns zur Lieferverzögerung oder zum Vertragsrücktritt.

§ 9 Sonstiges

Wir beachten alle geltenden Datenschutzgesetze. Siehe Datenschutzerklärung.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

§ 10 Rabattcode-Bedingungen

• Nicht gültig für reduzierte Artikel.

• Versandkosten werden nicht zum Einkaufswert gerechnet.

• Bei Retouren, die den Mindesteinkaufswert unterschreiten, entfällt der Rabatt.

• Keine nachträgliche Anwendung auf bestehende Bestellungen.

§ 11 Speicherung des Vertragstextes

Deine Bestellung und die AGB werden gespeichert. Du erhältst alle relevanten Daten per E-Mail. Falls Du ein Kundenkonto hast, kannst Du Deine Bestellungen dort einsehen.

Diese AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.

Gartenzauber Katja Hildebrandt
Stand: 11.03.2025