Retouren

Selbstverständlich kannst Du die Artikel aus dem Gartenzauber-Shop innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern diese nicht gefallen, die Größe nicht passt oder sie beschädigt angekommen sind. Um eine schnelle und reibungslose Rücksendung sowie Kostenerstattung zu ermöglichen, bitten wir Dich um Kenntnisnahme folgender Hinweise:

Wie führe ich eine Retoure durch?

Bitte drucke Dir das Widerrufsformular aus und lege dieses aufgefüllt Deiner wieder gut verpackten Rücksendung bei.

DHL Retourenportal

Das Etikett für den Rückversand erstellst Du im Retourenportal von DHL. Klicke dazu auf das DHL Symbol und trage dort im Formular Deine Kontaktdaten ein. Anschliessend erhältst Du das Retourenetikett per E-Mail. Drucke es aus und klebe es bitte gut auf den Karton über das alte Versandetikett. Es dürfen keine vorherigen Strichcodes mehr sichtbar sein. Diene Rücksendung kannst Du nun bei DHL versandkostenfrei aufgeben. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, setzten wir uns zu Deinem Anliegen mit Dir in Verbindung.

Wie führe ich eine Retoure aus dem Ausland durch?

In Österreich ist auch das deutsche Widerrufsrecht geltend. Du hast demnach die Möglichkeit, Deine Bestellung auf eigene Kosten und entsprechend der definierten Fristen (siehe Widerrufsbelehrung in den AGBs) zurückzusenden.

Du kannst auch Kontakt zu unserem Team aufnehmen, wir sind Dir gerne behilflich. Schreibe uns einfach eine E-Mail an: service@gartenzauber.com